Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti tramite il sito www.tibastaunclick.it. Invitiamo gli utenti a leggere attentamente il testo, stamparlo o salvarlo su un supporto duraturo prima di procedere all’acquisto.
Il sito www.tibastaunclick.it è gestito da Siviero Davide, con sede legale in Via Indipendenza, 33 – 70024 Gravina in Puglia (BA), iscritta al Registro delle Imprese di Bari (n. 676300), P. IVA 09165330722. L’attività è focalizzata sulla commercializzazione di articoli di cancelleria, carta e forniture per l’ufficio.
Tutte le procedure di vendita, i sistemi di pagamento e le specifiche di consegna descritte nelle varie sezioni del sito sono da considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di acquisto.
- DEFINIZIONI
1.1 Condizioni Generali: l’insieme delle norme che regolano il rapporto contrattuale tra la ditta Siviero Davide e il Cliente.
1.2 Venditore: Siviero Davide, che gestisce l’assortimento e la vendita online.
1.3 Prodotti: i beni commercializzati sul sito. Le descrizioni riflettono le indicazioni dei produttori. Nota bene: le immagini hanno scopo illustrativo; confezioni e grafiche possono variare per decisioni del produttore indipendenti dalla volontà del Venditore. La ditta risponde dell’integrità e conformità del prodotto al momento della consegna. Sul sito non si vendono prodotti a peso variabile: il peso di riferimento è quello indicato sulla confezione originale.
1.4 Cliente: il soggetto, sia esso persona fisica (consumatore) o giuridica (professionista/azienda), che acquista i prodotti.
1.5 Offerte al pubblico: i prodotti e i prezzi esposti costituiscono un’offerta vincolante nei limiti delle condizioni qui descritte.
1.6 Offerte Speciali e Occasioni: vendite promozionali a tempo o abbinate ad altri prodotti a prezzi agevolati.
1.7 Spesa: l’ordine d’acquisto trasmesso online con consegna differita.
1.8 Luogo e Zone di consegna: l’indirizzo indicato dal Cliente, purché rientri nelle aree geografiche servite dalla ditta.
1.9 Documentazione: il Documento di Trasporto o Fattura Accompagnatoria contenente il dettaglio della merce consegnata.
- AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni si applicano a ogni proposta, ordine e conferma d’acquisto valida al momento dell’invio dell’ordine stesso.
- FORMALIZZAZIONE DEL CONTRATTO
Ogni ordine deve contenere i dati completi per identificare prodotti, Cliente e luogo di consegna. L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale. Il contratto si conclude ufficialmente quando Siviero Davide invia la Conferma d’Ordine all’indirizzo e-mail del Cliente: in quel momento l’accordo diventa vincolante per entrambe le parti.
- MODALITÀ E TERMINI DI CONSEGNA
4.1 Trasporto: La ditta consegna tramite mezzi propri o corrieri di fiducia all’indirizzo specificato.
4.2 Modifiche: Eventuali cambi di indirizzo post-ordine sono possibili contattando il Servizio Clienti (+39 3517627792 o assistenza@tibastaunclick.it) solo se la merce non è ancora stata evasa.
4.3 Condizioni di consegna: La merce viene consegnata esclusivamente al piano terra. Il servizio è garantito solo per zone accessibili con i mezzi ordinari (sono escluse ZTL chiuse, strade sterrate o complessi privati inaccessibili).
4.4 Ricevimento: L’addetto alla consegna attenderà un massimo di 10 minuti dal momento del contatto (citofono o telefono). Trascorso questo tempo, la consegna sarà considerata inevasa per assenza del destinatario.
4.5 Controllo merce: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare i prodotti. Eventuali anomalie vanno contestate immediatamente al vettore. Una volta firmata la bolla per accettazione, non saranno accettati reclami successivi, salvo i casi di rimborso parziale gestiti entro 60 giorni per vizi occulti.
4.6 Forza Maggiore: La ditta non risponde di ritardi o mancate consegne causati da eventi eccezionali (scioperi, calamità, incidenti o avversità atmosferiche).
- PREZZI, MINIMO ORDINE E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro. Il prezzo principale visualizzato è comprensivo di IVA in vigore per legge. Accanto o sotto al prezzo ivato viene indicato, tra parentesi, il prezzo al netto di IVA a beneficio dei clienti professionali (B2B). Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’ordine; non verranno applicate variazioni di prezzo intervenute successivamente. L’acquisto dei prodotti sul presente sito e-commerce è soggetto a una soglia minima di spesa. Ciascun ordine sarà elaborato ed evaso solo qualora l’importo totale dei prodotti inseriti nel carrello sia pari o superiore a € 39,90 (IVA inclusa), corrispondenti a € 32,70 (IVA esclusa), spese di spedizione escluse. Qualora tale soglia non venga raggiunta, il sistema non consentirà di procedere al completamento dell’ordine. La fattura deve essere richiesta contestualmente all’ordine inserendo i dati fiscali (Partita IVA e codice SDI/PEC) in fase di checkout.
- RESPONSABILITÀ
Siviero Davide non risponde dell’uso che il Cliente farà dei prodotti. In caso di merce difettosa o smarrita dal vettore, l’unico obbligo della ditta consiste nella sostituzione o nel rimborso, escludendo qualsiasi risarcimento per mancato guadagno del Cliente.
- DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza alcuna penale.
Comunicazione: Il recesso va inviato tramite e-mail o raccomandata A.R.
Restituzione: I prodotti devono essere restituiti integri nella confezione originale entro 30 giorni. Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del Cliente.
Rimborso: Una volta verificato il reso, la ditta rimborserà l’importo tramite bonifico o assegno entro 30 giorni.
- PRODOTTI DANNEGGIATI O INDISPONIBILI
Se la merce risulta danneggiata dal trasporto, il Cliente deve richiederne la sostituzione entro 2 giorni dal ricevimento. In caso di indisponibilità di un prodotto già pagato, Siviero Davide provvederà al rimborso del valore corrispondente.
- PRIVACY E CONTROVERSIE
Il trattamento dei dati avviene secondo la normativa vigente (consultabile nella sezione Privacy). Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia, il Foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente, se situato in Italia. In caso di residenza estera, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.
SERVIZIO CLIENTI
Per ogni comunicazione, reclamo o supporto:
E-mail: assistenza@tibastaunclick.it
E-mail: info@tibastaunclick.it
Tel: +39 351 762 77 92
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